首先，大家一定要确定自己没有开挂，因为绝地求生大逃杀的反作弊程序是BE，一般的外挂开了之后肯定是会被封号的。有记录就救不回来了。另外，有的所谓内存版外挂，是要卸载掉游戏重新安装才能卸干净的，不然你就算没开外挂，也会被认定为开挂。 

如果你确定没有开外挂，并且在游戏中没有违规行为，而被官方误封了，小编有以下几个建议。 

1.检查电脑上是否安装了360等病毒防护程序，这些程序经常造成游戏崩溃或者是被BE检测为外挂程序; 

2.使用安全的加速器程序，早前有不少使用加速器的玩家被误封，随后官方修复了这个问题，但是还是建议大家选用那些比较有名气有实力的加速器程序; 

3.如果是VAC封禁，那也没救了，VAC封禁是无法通过客服解封的; 

4.如果是游戏封禁，大家可以去微博私聊官博凭借id来查询自己被封原因。

另外，为了防止被封号，大家千万不要主动修改游戏文件，不过此前官方也宣布过使用reshade调节画质是不会被封号的。