语雀是支付宝技术团队自2015年起在内部孵化的云知识库。它具有文档、知识库和团队三层结构。通过知识库组织和管理知识，通过合作和共享使知识流动。
同时，语雀使用了“结构化知识库管理”，这在形式上类似于图书目录。与其他可以随意设置文档的产品不同，语音上的每个文档都必须属于某个知识库。银雀希望通过这样的产品设计，能够帮助用户从源头上建立一种知识管理意识。培养良好的知识管理习惯。
支付宝表示，对于个人和小微企业来说，“团队”功能可以满足大部分需求；对于组织结构相对复杂和规模较大的企业，也推出了“企业空间”。增加了项目文档、学习笔记、团队专栏、帮助手册等功能。
据悉，优酷和支付宝使用的是同一财务级的网络基础设施，使用的是中国最先进的软硬件安全设备。同时，芬奇还对数据进行了多次备份，以确保数据不会因紧急情况而丢失。在隐私保护方面，所有用户生成的数据都使用双键加密。即使是语雀的开发者也看不到内容。