和平精英是一款针对手机平台进行精心制作，高还原端游的射击竞技手游，很多玩家抱怨说，这个游戏卡屏了，卡在界面动不了了，这个时候该怎么办呢，小编来给大家分析一下。

目前比较多玩家是角色卡着动不了，那么这种问题基本有几个原因，咱们一起来了解一下。

1.、官方bug

这个问题存在的玩家比较多的话，那就是官方的bug问题啦，这个时候找官方客服截图反应下这个问题，一般如果人数多的话，技术是会加急处理的哦，等待一段时间就可以解决啦。